Бесплатная доставка от 3500 руб. по Москве, Санкт-Петербургу и России
Москва с 9:00 до 21:00 по всей России бесплатно

Условия возврата

Возврат товара

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, с момента получения посылки.

Для регионов нужно:

  1. Заполните в свободной форме заявление на возврат. В нем укажите номер заказа и наименование товара, а также причины возврата.
  2. Приложите кассовый чек, или чек об оплате
  3. Приложите копию паспорта, или водительских прав.
  4. Отправьте заказ в ближайшем к вам пункте выдачи транспортной компании СДЭК. Адреса пунктов выдачи вы можете узнать на сайте edostavka.ru в разделе Контакты. При оформлении отправки в квитанции необходимо указать: доставка до склада Дзержинский (код склада MSK22) для ООО «Экспедиция Онлайн».

Для Москвы нужно:

Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком Заявления на возврат. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

 

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

 

 

Возврат денег

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар. Деньги переводятся на банковский или иной счет, указанный потребителем.

Для возврата денежных средств по оплаченному/предоплаченному заказу, который был отменен, пришлите пожалуйста нам письмо в свободной форме на exp@expedition.com. В письме укажите:

— ФИО (полностью)
— Номер паспорта
— Номер Вашего заказа
— Сумму к возврату
 

Возврат на расчетный счет(банковский перевод) или банковскую карту

— Фамилия, имя и отчество получателя платежа полностью
— ИНН покупателя
— № расчетного счета
— № лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
— Наименование банка
— № корреспондентского счета
— БИК банка получателя
— ИНН/КПП банка получателя

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

 

Возврат денег по заказам, оплаченным сертификатами и любыми подарочными картами не предусмотрен